TITULAR DE LA WEB
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Empresa titular de esta web: SEGRESEGUR, S.L.
C.I.F.: B25682683
Domicilio: C/ MOSSEN FERRAN, 27 LOC 3 – 25183 – SERÓS (LLEIDA)
Inscrito en el Registro Mercantil de LLEIDA, Tomo 1187 General, Folio 34, Hoja L-2358
Teléfono: 973780297
Correo electrónico: segresegur@segresegur.com
OBJETO
El Responsable pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y las normativas vigentes en materia de Protección de Datos, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.
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RESPONSABILIDAD
El Responsable se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El Responsable se encuentra profundamente comprometido en el cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y la normativa Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, el “LOPDGDD”).
Asimismo, El Responsable informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de sus datos con fines comerciales en cada momento.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del Responsable o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.
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SSL
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Información general previa
SEGRESEGUR S.L. (en adelante, “La Correduría”).
NIF: B25682683
Domicilio social: C/Mossèn Ferràn, 27 bajos. 25183 SERÒS
Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, tomo 1187 General, folio 34, — con hoja nº L-23587.
Inscrita en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones como correduría de seguros con la clave: 3436
Teléfono: 973 78 02 97.
Correo electrónico: segresegur@segresegur.com
1. Actividad
La actividad de correduría de seguros se regula en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales (en adelante, “Real Decreto-ley 3/2020”) y en su normativa de desarrollo.
La actividad de correduría de seguros consiste en ofrecer un asesoramiento independiente basado en un análisis objetivo y personalizado a quienes demanden la cobertura de riesgos. Segresegur informará sobre las condiciones del contrato que le conviene suscribir ofreciendo la cobertura que, de acuerdo con nuestro criterio profesional, mejor se adapte a sus necesidades. Asimismo, como mediador del contrato de seguro que suscriba con nuestra intervención, le facilitaremos la información que solicite sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, le prestaremos nuestra asistencia y asesoramiento ante las entidades aseguradoras. La Correduría también lleva a cabo la actividad de asesoramiento financiero.
2. Garantías
La Correduría ha suscrito un seguro de responsabilidad civil relativo a la actividad de mediación de seguros y acredita su capacidad financiera mediante la suscripción de un seguro de caución, en ambos casos conforme a lo establecido en el artículo 157.1 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
3. Criterios en la selección de productos / Análisis objetivo
El asesoramiento en materia de seguros privados que corresponde a la actividad de correduría de seguros se realiza mediante un análisis objetivo, sobre la base de un estudio previo de un número suficiente de contratos de seguro de entre los existentes en el mercado asegurador, para el riesgo objeto de cobertura, que permite a la Correduría formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del cliente y que responde a todas las cuestiones planteadas en su solicitud.
4. Ausencia de vínculos con entidades aseguradoras
La Correduría no ostenta una participación directa o indirecta en el capital social o en los derechos de voto de una entidad aseguradora y a su vez ninguna aseguradora o una empresa matriz de estas ostenta una participación directa o indirecta en el capital social o en los derechos de voto en nuestro capital social.
5. Actuación
La actuación de la Correduría es en representación del cliente ante las entidades aseguradoras.
6. Registro
La Correduría se encuentra inscrita en el Registro administrativo de distribuidores de seguros y reaseguros con la clave de inscripción J3169. Este Registro es público y puede ser consultado en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana, 44 CP 28046 Madrid, o bien consultando su página web: www.dgsfp.mineco.es.
7. Quejas y reclamaciones
Para atender y resolver las quejas y reclamaciones de sus clientes, la Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en la persona del Sr. José Antonio Muñoz Márquez, que pone a su disposición los siguientes medios de contacto: por carta dirigida a la calle Aragón, nº 208 6º 5ª 08011 Barcelona o bien por e-mail dirigido a info@solventoconsulting.com. Este servicio tiene la obligación de resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de presentación. Transcurrido este plazo sin respuesta o bien si la resolución no fuera del agrado del cliente, podrá reproducir su petición ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana, nº 44 CP 28046 Madrid, http://www.dgsfp.mineco.es, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
8. Entidades aseguradoras y mutuas
La Correduría ha otorgado carta de condiciones con las siguientes entidades aseguradoras y mutuas:
- AGROPELAYO SOCIEDAD DE SEGUROS, SOCIEDAD ANÓNIMA (C0802)
- AGRUPACIO AMCI D’ASSEGURANCES I REASSEGURANCES, S.A. (C0790)
- ALLIANZ, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (C0109)
- ARAG SE SUC.ESPAÑA (E0210)
- ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS, S.A., SOCIEDAD (C0461)
- ASISTENCIA CLINICA UNIVERSITARIA DE NAVARRA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGU (C0325)
- AXA SEGUROS GENERALES, S. A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (C0723)
- CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (CASE (C0031)
- D.A.S. DEFENSA DEL AUTOMOVILISTA Y DE SINIESTROS-INTERNACIONAL, SOCIED (C0396)
- DKV SEGUROS Y REASEGUROS SOCIEDAD ANONIMA ESPAÑOLA (C0161)
- EUROP ASSISTANCE SA, SUCURSAL EN ESPAÑA (E0243)
- FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA (M0134)
- GENERALI ESPAÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS (C0072)
- HELVETIA COMPAÑIA SUIZA, SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS (C0157)
- HISCOX (E0231)
- LA PREVISION MALLORQUINA DE SEGUROS, S.A. (C0279)
- LIBERTY SEGUROS, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (C0467)
- MAPFRE ESPAÑA, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (C0058)
- MAPFRE VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA (C0511)
- MGS SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (C0794)
- MUSSAP- MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA (M0107)
- MUTUA DE PROPIETARIOS, SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA (M0199)
- PELAYO, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA (M0050)
- PLUS ULTRA SEGUROS GENERALES Y VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (C0517)
- REALE SEGUROS GENERALES, S.A. (C0613)
- SANITAS, SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS. (C0320)
- SEGUROS CATALANA OCCIDENTE, SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS (C0468)
- SOLUNION SEGUROS DE CR+DITO, COMPAÑIA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASE (C0571)
- W.R. BERKLEY EUROPE AG SUC. ESPAÑA (E0218)
- ZURICH INSURANCE PLC SUC.ESPAÑA (E0189)
- ZURICH VIDA, COMPAÑIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (C0039)
9. Remuneración
Le informamos que nuestra remuneración por la actividad de mediación de seguros consiste en el pago, por parte de las aseguradoras, de una comisión incluida en la prima del seguro. Cuando, excepcionalmente, lo acordemos por escrito con Ud., la retribución podrá ser mediante el pago de honorarios de forma exclusiva o adicionalmente a las comisiones percibidas.
Cuando contrate productos de inversión basados en seguros, La Correduría no percibirá comisiones de las entidades aseguradoras. En su caso, acordará con Ud. el pago de honorarios.
10. Precio del seguro
El precio del seguro no está garantizado. Cuando nos solicite una cotización, siempre intentaremos facilitarle el precio final. Si puntualmente una aseguradora no nos diese el precio final, le informaremos de ello lo antes posible.
11. Autorizaciones
Ud. autoriza que traslademos en su nombre las comunicaciones que nos haga llegar, inclusive las de suscripción, modificación y rescisión de contratos de seguro, en estos casos deberá quedar constancia de las indicaciones facilitadas.
Ud. autoriza el envío por medios electrónicos y tradicionales de información acerca de productos de seguro ofrecidos por La Correduría que sean de su interés, especialmente cuando haya sido cancelado un contrato de seguro y sea necesaria la cobertura del riesgo.
12. Derecho de desistimiento en la contratación a distancia
Usted dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato o desde el día en que se le faciliten las condiciones e información contractual.
El plazo de desistimiento será de treinta días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida.
El derecho de desistimiento NO se aplica a los siguientes seguros:
- Los seguros en los que el tomador asuma el riesgo de la inversión, así como los contratos en los que la rentabilidad garantizada esté en función de inversiones asignadas a los mismos.
- Los de seguro de viaje, equipaje o seguros similares de una duración inferior a un mes.
- Los seguros cuyos efectos terminen antes del plazo de catorce de días naturales, en el caso de los seguros de no vida, y de treinta días naturales, en el caso de los seguros de vida.
- Los seguros que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador (por ejemplo, el seguro obligatorio de vehículos).
- Los planes de previsión asegurados.
Puede ejercer directamente su derecho de desistimiento ante la entidad aseguradora que corresponda, que es quien en última instancia debe aceptarla. La Correduría también ofrece su colaboración al tomador para trasladar la solicitud de desistimiento a la entidad aseguradora. Puede ejercer el derecho de desistimiento a través de la Correduría enviando un correo electrónico a segresegur@segresegur.com.
El consumidor que ejerza el derecho de desistimiento solamente estará obligado a pagar, a la mayor brevedad, el servicio financiero realmente prestado por la aseguradora de conformidad con el contrato, hasta el momento del desistimiento.
El importe que el consumidor deba pagar no rebasará el importe proporcional de la parte ya prestada del servicio comparada con la cobertura total del contrato, ni será en ningún caso de tal magnitud que equivalga a una penalización.
La entidad aseguradora reembolsará al tomador a la mayor brevedad, y dentro de un plazo máximo de treinta días naturales, cualquier cantidad que haya percibido de éste con arreglo a lo establecido en el contrato a distancia. Dicho plazo se iniciará el día en que la aseguradora reciba la notificación del desistimiento.
13. Tratamiento de datos de carácter personal
Para conocer el tratamiento de sus datos debe acceder a la Política de Privacidad.
14. Ámbito territorial, lengua, ley aplicable y jurisdicción
Este sitio web está dirigido sólo a usuarios residentes en España. Aunque pueda encontrarse información en diferentes idiomas, sólo garantizamos poder facilitarle toda la documentación en castellano. Cualquier litigio o discrepancia en relación a la actividad de mediación de seguros de La Correduría, relativa a una contratación a distancia, se regirá por la legislación española y se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente en España.
15. Actualización
Esta documentación se actualiza periódicamente con el objeto de adaptarla a los cambios que puedan producirse en nuestra organización, así como a las diferentes modificaciones normativas.
